Déclaration de confidentialité

Généralités

En vertu de l'article 13 de la Constitution fédérale suisse et des dispositions fédérales relatives à la protection des données (loi sur la protection des données, LPD), toute personne a droit à la protection de sa sphère privée ainsi qu'à la protection contre l'emploi abusif de ses données personnelles. Les exploitants de ces pages prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données personnelles de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.

En collaboration avec nos fournisseurs d'hébergement, nous nous efforçons de protéger autant que possible les bases de données contre tout accès non autorisé, toute perte, tout abus ou toute falsification.

Nous attirons votre attention sur le fait que la transmission de données sur Internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut présenter des failles de sécurité. Une protection complète des données contre l'accès par des tiers n'est pas possible.

En utilisant ce site web, vous acceptez la collecte, le traitement et l'utilisation de données conformément à la description ci-dessous. Ce site web peut en principe être visité sans enregistrement. Les données telles que les pages consultées ou les noms des fichiers appelés, la date et l'heure sont enregistrées sur le serveur à des fins statistiques, sans que ces données soient directement liées à votre personne. Dans la mesure où des données personnelles (par exemple nom, adresse ou adresse e-mail) sont collectées sur nos pages, cela se fait toujours, dans la mesure du possible, sur une base volontaire. Ces données ne sont pas transmises à des tiers sans votre accord explicite.

Traitement des données à caractère personnel

Les données à caractère personnel sont toutes les informations qui se rapportent à une personne identifiée ou identifiable. Une personne concernée est une personne au sujet de laquelle des données à caractère personnel sont traitées. Le traitement comprend toute opération portant sur des données à caractère personnel, quels que soient les moyens et les procédures utilisés, notamment l'enregistrement, la communication, l'obtention, l'effacement, la conservation, la modification, la destruction et l'utilisation de données à caractère personnel.

Nous traitons les données à caractère personnel conformément à la législation suisse en matière de protection des données. Si et dans la mesure où le RGPD de l'UE est applicable, nous traitons en outre les données personnelles sur les bases juridiques suivantes en relation avec l'art. 6 (1) du RGPD :
lit. a) Traitement des données à caractère personnel avec le consentement de la personne concernée.
lit. b) traitement des données à caractère personnel en vue de l'exécution d'un contrat avec la personne concernée ainsi que de l'exécution de mesures précontractuelles correspondantes.
lit. c) traitement des données à caractère personnel pour satisfaire à une obligation légale à laquelle nous sommes soumis en vertu du droit en vigueur dans l'UE ou du droit en vigueur dans un pays où le GDPR est applicable en tout ou en partie.
lit. d) traitement de données à caractère personnel visant à sauvegarder les intérêts vitaux de la personne concernée ou d'une autre personne physique.
lit. f) traitement des données à caractère personnel afin de sauvegarder nos intérêts légitimes ou ceux de tiers, dans la mesure où les libertés fondamentales et les droits et intérêts de la personne concernée ne prévalent pas. Parmi les intérêts légitimes figurent notamment notre intérêt commercial à pouvoir mettre notre site web à disposition, la sécurité des informations, l'application de nos propres droits juridiques et le respect du droit suisse.

Nous traitons les données à caractère personnel pendant la durée nécessaire à la ou aux finalités concernées. En cas d'obligation de conservation à plus long terme en raison d'obligations légales ou autres auxquelles nous sommes soumis, nous limitons le traitement en conséquence.

Cookies

Ce site web utilise des cookies. Il s'agit de petits fichiers texte qui permettent de stocker des informations spécifiques à l'utilisateur sur son terminal pendant qu'il utilise le site. Les cookies permettent notamment de déterminer la fréquence d'utilisation et le nombre d'utilisateurs des pages, d'analyser les modèles de comportement de l'utilisation des pages, mais aussi de concevoir notre offre de manière plus conviviale. Les cookies restent enregistrés au-delà de la fin d'une session de navigation et peuvent être récupérés lors d'une nouvelle visite du site. Si vous ne le souhaitez pas, vous devez configurer votre navigateur Internet de manière à ce qu'il refuse les cookies.

Une opposition générale à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne peut être déclarée pour un grand nombre de services, en particulier pour le tracking, via le site américain https://optout.aboutads.info ou le site européen https://www.youronlinechoices.com/ch-fr/. En outre, l'enregistrement des cookies peut être obtenu en les désactivant dans les paramètres du navigateur. Veuillez noter que dans ce cas, toutes les fonctions de cette offre en ligne ne pourront pas être utilisées.

Fichiers journaux du serveur

Le fournisseur de ce site web collecte et enregistre automatiquement des informations dans ce que l'on appelle des fichiers journaux du serveur, que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s'agit de

Site web visité
Heure au moment de l'accès
Quantité de données envoyées en octets
Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
Navigateur utilisé
Système d'exploitation utilisé
Adresse IP utilisée

Ces données ne peuvent pas être attribuées à des personnes précises. Nous ne procédons pas à un regroupement de ces données avec d'autres sources de données. Nous nous réservons le droit de vérifier ces données ultérieurement si nous avons connaissance d'indices concrets d'une utilisation illégale. Les fichiers journaux sont collectés et stockés temporairement pour maintenir le fonctionnement sûr du serveur. Le fournisseur d'accès stocke les adresses IP jusqu'à 14 jours pour assurer le fonctionnement. Lorsque cela est techniquement possible et judicieux, les adresses IP sont rendues anonymes après 24 heures.

Cryptage SSL/TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les demandes que vous nous envoyez en tant qu'exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL/TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée au fait que la ligne d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://" et au symbole du cadenas dans la ligne de votre navigateur.

Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Formulaire de contact

Si vous nous faites parvenir des demandes par le biais du formulaire de contact, les informations que vous avez fournies dans le formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, sont enregistrées chez nous à des fins de traitement de la demande et en cas de questions de suivi. Nous ne transmettons pas ces données sans votre consentement.

Services de tiers

Ce site web peut utiliser Google Maps pour l'intégration de cartes, Google Invisible reCAPTCHA pour la protection contre les robots et les spams et YouTube pour l'intégration de vidéos.

Ces services de la société américaine Google LLC utilisent entre autres des cookies, ce qui permet de transmettre des données à Google aux États-Unis. Nous partons du principe qu'aucun suivi personnel n'a lieu dans ce contexte du seul fait de l'utilisation de notre site Internet.

Google s'est engagé à garantir une protection adéquate des données conformément au Privacy Shield américano-européen et américano-suisse.

Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité de Google.

Droits de la personne concernée

Droit d’obtenir la confirmation

Chaque personne concernée a le droit de demander à l’exploitant du site Internet de confirmer si des données à caractère personnel la concernant sont en cours de traitement. Si vous souhaitez exercer ce droit de confirmation, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit de rectification

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit d’exiger la correction immédiate des données personnelles incorrectes la concernant. En outre, la personne concernée a le droit, compte tenu des finalités du traitement, de demander que des données personnelles incomplètes soient complétées - par le biais d’une déclaration complémentaire également. Si vous souhaitez exercer ce droit de rectification, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit d’accès

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de recevoir à tout moment et gratuitement des informations de l’exploitant du présent site Internet sur les données stockées à son sujet ainsi qu’une copie de ces informations. De plus, il est possible d’obtenir des informations sur les points suivants :

  • finalités du traitement ;
  •  catégories des données personnelles traitées ;
  • destinataires auxquels les données personnelles ont été ou seront divulguées ;
  • si possible, la durée prévue de conservation des données personnelles ou, si cela n’est pas possible, les critères de détermination de cette durée ;
  • l’existence d’un droit de rectification ou de suppression des données personnelles vous concernant ou de limitation du traitement par le responsable du traitement ou d’un droit d’opposition à un tel traitement ;
  • l’existence d’un droit de recours auprès d’une autorité de contrôle ;
  • si les données personnelles ne sont pas collectées auprès de la personne concernée : toutes les informations disponibles sur l’origine des données.

En outre, la personne concernée a le droit d’être informée si des données personnelles ont été transférées vers un pays tiers ou vers une organisation internationale. Si tel est le cas, la personne concernée a également le droit de recevoir des informations sur les garanties appropriées en rapport avec le transfert. Si vous souhaitez faire usage de ce droit d’accès, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Droit à l’effacement (droit à l’oubli)

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit d’exiger la suppression immédiate des données personnelles la concernant auprès du responsable du traitement du présent site Internet, à condition que l’une des raisons suivantes s’applique et que leur traitement ne soit plus nécessaire :

  • les données personnelles ont été collectées à des fins pour lesquelles elles ne sont plus nécessaires ou traitées de toute autre manière ;
  • la personne concernée retire le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n’existe aucune autre base légale pour le traitement ;
  • la personne concernée s’oppose au traitement pour des raisons relatives à sa situation particulière, et il n’existe pas de motifs légitimes impérieux justifiant le traitement, ou la personne concernée s’oppose au traitement en cas de publicité directe et de profilage associé ;
  • les données personnelles ont été traitées de manière illégale ;
  • l’effacement des données à caractère personnel est nécessaire pour se conformer à une obligation légale du droit de l’Union ou d’un État membre à laquelle le responsable du traitement est soumis ;
  • les données personnelles ont été collectées en relation avec les services offerts par la société de l’information, lesquels s’adressent directement à un enfant.

Si l’une des raisons ci-dessus s’applique et que vous souhaitez que les données personnelles stockées par l’exploitant du présent site Internet soient supprimées, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment. Nous veillerons à satisfaire immédiatement la demande de suppression.

Droit à la limitation du traitement

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de demander au responsable du traitement du présent site Internet de limiter le traitement si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • l’exactitude des données personnelles est contestée par la personne concernée, pendant une période permettant au responsable du traitement de vérifier l’exactitude des données personnelles ;
  • le traitement est illégal, la personne concernée s’oppose à la suppression des données personnelles et demande plutôt que l’utilisation des données personnelles soit limitée ;
  • le responsable du traitement n’a plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais la personne concernée en a besoin pour un recours contentieux. Cette dernière s’est opposée au traitement pour des raisons relatives à sa situation particulière, et on ignore encore si les intérêts légitimes du responsable du traitement prévalent sur ceux de la personne concernée.

Si l’une des conditions ci-dessus est remplie, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment pour demander la limitation du traitement des données personnelles. Nous ferons en sorte de le restreindre.

Droit à la portabilité des données

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de recevoir les données personnelles la concernant dans un format structuré, commun et lisible par une machine. En outre, la personne concernée a le droit de faire transmettre les données personnelles directement d’un responsable du traitement à un autre responsable du traitement, à condition que cela soit techniquement possible et à condition que les droits et libertés d’autres personnes ne soient pas affectés. Vous pouvez contacter l’exploitant du présent site Internet à tout moment pour faire valoir le droit à la portabilité des données.

Toute personne concernée a le droit de s’opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel la concernant pour des raisons relatives à sa situation particulière.

En cas d’opposition, l’exploitant du présent site Internet ne traitera plus les données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux de traitement qui l’emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou si le traitement sert à faire valoir, exercer ou défendre des droits. Pour exercer votre droit d’opposition, vous pouvez vous adresser directement à l’exploitant du présent site Internet.

Toute personne concernée par le traitement des données personnelles a le droit de révoquer à tout moment le consentement donné au traitement desdites données. Si vous souhaitez faire usage de votre droit de rétractation, n’hésitez pas à nous contacter à tout moment.

Courrier d’opposition

Nous nous opposons par la présente à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre des mentions légales pour l’envoi de matériel publicitaire et d’information non sollicité. Les exploitants du site se réservent expressément le droit d’engager des poursuites en cas d’envoi de publicités non sollicitées, telles que des spams.

YouTube

Les fonctions du service « YouTube » sont intégrées à ce site. « YouTube » appartient à Google Ireland Limited, une société constituée et opérant en vertu des lois irlandaises et ayant son siège social à Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, qui exploite les Services dans l’Espace économique européen et en Suisse.

Votre accord légal avec « YouTube » comprend les conditions d’utilisation. Ces Conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et « YouTube » en ce qui concerne votre utilisation des Services. La politique de confidentialité de Google explique comment « YouTube » traite et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez le service.

Google reCAPTCHA

Le présent site Internet utilise le service reCAPTCHA fourni par Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street Dublin 4, Irlande « Google »). Cette demande sert à distinguer si la saisie est effectuée par un humain ou par un traitement automatisé par une machine. La demande comprend la transmission à Google de l’adresse IP et de toute autre donnée requise pour son service reCAPTCHA. À cette fin, votre saisie sera transmise à Google et y sera utilisée. Cependant, votre adresse IP sera préalablement raccourcie par Google dans les États membres de l’Union européenne ou dans d’autres États contractants de l’accord à travers l’Espace économique européen. L’adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas que dans des cas exceptionnels. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation de ce service au nom de l’opérateur du présent site Internet. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre du reCaptcha ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vos données peuvent également être transférées aux États-Unis. Pour les transferts de données vers les États-Unis, il existe une décision d’adéquation de la Commission européenne, le « Privacy Shield » (bouclier de protection des données). Google participe au « Privacy Shield » et s’est soumis aux exigences. En confirmant la requête, vous consentez au traitement de vos données. Le traitement a lieu sur la base de l’article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD avec votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu’à sa révocation.

Pour de plus amples informations sur le reCAPTCHA de Google et la politique de confidentialité associée, consultez la politique de confidentialité de Google.

Google Analytics

Le présent site Internet utilise Google Analytics, un service d’analyse de site Internet fourni par Google Ireland Limited. Si le responsable du traitement des données sur le présent site Internet se trouve en dehors de l’Espace économique européen ou de la Suisse, le traitement des données par Google Analytics est effectué par Google LLC. Google LLC et Google Ireland Limited sont ci-après dénommés « Google ».

Les statistiques obtenues nous permettent d’améliorer notre offre et de la rendre plus intéressante pour vous en tant qu’utilisateur. Le présent site Internet utilise également Google Analytics pour une analyse multi-appareils des flux de visiteurs, qui s’effectue via un identifiant d’utilisateur. Si vous avez un compte utilisateur Google, vous pouvez désactiver l’analyse multi-appareils de votre utilisation dans les paramètres sous « Mes données », « Données personnelles ».

L’article 6, paragraphe 1, phrase 1, lettre f du RGPD constitue la base juridique pour l’utilisation de Google Analytics. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d’autres données de Google. Nous attirons votre attention sur le fait que Google Analytics a été élargi à l’aide du code « _anonymizeIp(); » sur ce site afin d’assurer la collecte anonyme des adresses IP. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée afin que l’on ne puisse pas les relier à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet peuvent être attribuées à une personne, celle-ci sera immédiatement exclue et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

L’adresse IP complète ne sera envoyée à un serveur de Google aux États-Unis et raccourcie là-bas que dans des cas exceptionnels. Au nom de l’opérateur du présent site Internet, Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site Internet, pour compiler des rapports sur l’activité du site Internet et pour fournir d’autres services liés à l’activité du site Internet et à l’utilisation d’Internet à l’opérateur du site. Pour les cas exceptionnels dans lesquels des données personnelles sont transférées aux États-Unis, Google s’est soumis au EU-US Privacy Shield, https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

Google Analytics utilisent des cookies. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du présent site Internet sont généralement transmises à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions du présent site Internet dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter et de traiter les données générées par les cookies liées à votre utilisation du présent site Internet (y compris votre adresse IP) en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en l’installant : Désactiver Google Analytics.

Pixel Facebook

Dans le cadre de notre offre en ligne, nous utilisons le pixel Facebook du réseau social Facebook, qui est exploité par Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, USA, ou, si vous résidez dans l'UE, Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Facebook").

À l'aide du pixel Facebook, Facebook est en mesure de vous définir, en tant que visiteur de notre offre en ligne, comme groupe cible pour l'affichage d'annonces (appelées "Facebook-Ads"). En conséquence, nous utilisons le pixel Facebook pour afficher les Facebook-Ads que nous avons placées uniquement aux utilisateurs de Facebook qui ont également montré un intérêt pour notre offre en ligne ou qui présentent certaines caractéristiques (par exemple des intérêts pour certains thèmes ou produits, déterminés à l'aide des pages web visitées) que nous transmettons à Facebook (appelées "Custom Audiences"). À l'aide du pixel Facebook, nous voulons également nous assurer que nos Facebook Ads correspondent à l'intérêt potentiel des utilisateurs et ne sont pas harcelantes. Le pixel Facebook nous permet également de suivre l'efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d'étude de marché, en voyant si les utilisateurs ont été redirigés vers notre site web après avoir cliqué sur une publicité Facebook (ce que l'on appelle une "conversion").

  • Déclaration de confidentialité de Facebook
    Le traitement des données par Facebook s'effectue dans le cadre de la politique d'utilisation des données de Facebook. En conséquence, des indications générales sur l'affichage des Facebook-Ads, dans la directive d'utilisation des données de Facebook. Vous trouverez des informations spécifiques et des détails sur le pixel Facebook et son fonctionnement dans la rubrique d'aide de Facebook.
  • Base
    L'utilisation du pixel Facebook ainsi que le stockage des "cookies de conversion" sont basés sur l'article 6, paragraphe 1, point a du RGPD.
  • Contrat de traitement des données de commande
    Pour le traitement des données pour lesquelles Facebook intervient en tant que sous-traitant, nous avons conclu un contrat de traitement des données de commande avec Facebook, dans lequel nous obligeons Facebook à protéger les données de nos clients et à ne pas les transmettre à des tiers.
  • Objection
    Vous pouvez vous opposer à la collecte par le pixel Facebook et à l'utilisation de vos données pour afficher des publicités Facebook. Pour définir les types de publicités qui vous sont présentées sur Facebook, vous pouvez vous rendre sur la page créée par Facebook et suivre les instructions relatives aux paramètres de la publicité basée sur l'utilisation. Les paramètres sont indépendants de la plate-forme, c'est-à-dire qu'ils sont appliqués à tous les appareils, tels que les ordinateurs de bureau ou les appareils mobiles.

Matomo

Ce site web utilise Matomo, un service d'analyse web que nous hébergeons nous-mêmes sur un serveur en Allemagne. Les données ainsi collectées ne quittent donc pas l'espace économique européen.

Toutes les données n'ont aucun lien personnel et sont utilisées par nous exclusivement pour améliorer l'offre et la convivialité de notre site web.

La base juridique de l'utilisation de Matomo est l'article 6, paragraphe 1, phrase 1, point f du RGPD. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Matomo est anonymisée et n'est pas recoupée avec d'autres données. Cela signifie que les adresses IP sont traitées sous une forme abrégée, de sorte qu'elles ne peuvent pas être associées à une personne spécifique. Si les données collectées à votre sujet peuvent être attribuées à une personne, cela sera immédiatement exclu et les données personnelles seront immédiatement supprimées.

Matomo utilise des cookies. Les informations générées par le cookie concernant votre utilisation de ce site web sont généralement transmises au serveur en Allemagne et y sont enregistrées. Vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies en paramétrant votre logiciel de navigation en conséquence ; nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site web dans leur intégralité.

Transfert de données aux États-Unis

Notre site Internet comprend, entre autres,  des outils d’entreprises basées aux États-Unis. Si ces outils sont actifs, vos données personnelles peuvent être transférées vers les serveurs américains des sociétés respectives. Nous attirons votre attention sur le fait que les États-Unis ne sont pas un pays tiers sûr au sens de la législation européenne sur la protection des données. Les entreprises américaines sont tenues de divulguer des données personnelles aux autorités de sécurité sans que vous puissiez, en tant que personne concernée, intenter une action en justice à leur encontre. Il ne peut donc pas être exclu que les autorités américaines (par exemple les services secrets) traitent, évaluent et stockent de manière permanente vos données sur des serveurs américains à des fins de surveillance. Nous n’avons aucune influence sur ces opérations de traitement.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment sans préavis. La version actuelle publiée sur notre site Internet s’applique. Dans la mesure où la déclaration de protection des données fait partie d’un accord conclu avec vous, nous vous informerons de toute modification par e-mail ou par tout autre moyen approprié en cas de mise à jour.